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ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるのであれば、改めて工事を行う必要もなく、無料で乗り換えることができます。
ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合は「事業者変更」という方法で、携帯電話で言えばMNP(電話番号ナンバーポータビリティー)と同じように電話番号を乗り換えるような手続きで気軽に変更できます。
ここではソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるための手順を徹底的にまとめていますので参考にしてください。
この記事は2024年4月24日に更新しました。
ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えるには以下のステップで乗り換え手続きを行います。
ドコモ光へ乗り換えるためには事業者変更承諾番号が必須となるので、先にソフトバンクへ連絡して発行しておきましょう。
すでにソフトバンク光で事業者変更承諾番号を発行している場合はドコモ光への申込み手順のステップに進んでください。
ソフトバンク光の事業者変更承諾番号はWEBやマイソフトバンク等のページからは取得ができないため、電話にて取得する必要があります。
ソフトバンク光サポートセンターに電話して「事業者変更承諾番号を発行したいです」と伝えればOKです。
▶[SoftBank 光]他社光サービスへ切り替えたいので手続き方法を教えてください(事業者変更)。(ソフトバンク公式)
事業者変更承諾番号は全11桁の英数字
オペレーターにから伝えられる頭文字のアルファベットを含む全11桁となる事業者変更承諾番号をしっかりメモしておきましょう。
事業者変更承諾番号は発行から15日の有効期限があり、その間にドコモ光へ乗り換えの申し込みを行わなければ無効となり間に合わない場合は再発行の手続きが必要となるので注意してください。
可能であればソフトバンクから事業者変更承諾番号をヒアリングしたその日にすぐさまドコモ光へ申込手続きを入れておいたほうが良いです。
ドコモ光を申し込みできる窓口として20社以上のプロバイダがありますが、ドコモの子会社となる直属のプロバイダのOCN インターネットが最も安心でお得です。
1ギガタイプ | 10ギガタイプ | |
---|---|---|
現金還元特典 | 37,000円 | 55,000円 |
受取時期 | 最短4ヶ月 | |
WiFiルーター | 無料レンタル (販売価格5,000円相当) ※1年後以降は返却不要 | 特別価格8,980円 (販売価格3万円相当) ※購入は必須ではありません |
その他特典 | dポイント2000pt | dポイント17000pt |
特典の受取可能となる期間も他社プロバイダと比べて早く、家電量販店や他の代理店よりも条件が良くオプションの強制加入などもありません。
ソフトバンク光からドコモ光へどこよりもお得に申し込みしたい場合はOCN インターネット経由から申し込みましょう。
ドコモ光×OCN インターネットでのweb手続きは早ければ約1分ですぐに申し込み手続きが完了します。
ドコモ光×OCN インターネットWEB限定特典ページへアクセスします。
スクロールしていくと「webでお申込み」というボタンが表示されるので、そのボタンを押します。
※連絡先電話番号とNTTドコモの携帯電話番号は同じ電話番号で構いせん。
①〜⑪までの入力項目と確認を行ったら「入力内容の確認へ」のボタンを押す。
フォームに入力した希望連絡時間帯に合わせてOCNの担当オペレーターから電話がかかってきます。
その電話に出た際に「ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えを希望」の旨を伝えてください。
OCNからの連絡のタイミングで電話に出れず、14日以上繋がらなかった場合はOCNオペレーターからの連絡を断念する場合があるので注意が必要です。
折り返しの電話の際に乗り換え元となるソフトバンク光で発行した11桁の事業者変更承諾番号をオペレーターへ伝えます。
もしもこの番号を発行してから15日を超えてしまっている場合は番号を伝えても無効となっているので、ソフトバンクより番号を発行してから15日以内に担当オペレーターへ必ず伝えましょう。
④でドコモ光への申し込み手続きを完了させてから約1〜2週間程度で「OCN会員登録証」が自宅に郵送されてきます。
この会員証はOCN会員の情報確認やサポートでも今後必要となる重要な書類となるため大切に保管をしてください。
OCNの会員登録証が届いたら1ギガプランの場合はWi-Fi 6対応の無線LANルーターを無料でレンタルができますが、その手続を行う必要があります。
届いたOCN会員登録証を手元に用意した上でOCNオンラインショップページへアクセスし、Wi-Fiルーターのレンタル手続きを行います。
入力をしたら下の「次へ」のボタンを押します。
この手続きでOCNからWi-Fiルーターが届き次第、接続設定を行うとドコモ光への乗り換えが完了し、ソフトバンク光は自動的に解約となります。
ドコモ光の10ギガタイプを選択している方は平均相場30,000円で販売されている「WXR-6000AX12P/D」が2万円以上の割引となる8,980円で購入できます。
ルーター優待販売についてはこちらのページへアクセスし、webではなく電話での申込みの手続きとなります。
こちらの場合も同じくOCN会員証に記載されているNから始まる10桁のお客様番号が必用になります。
届いたルーターの接続に関して不安な方はOCNの訪問サポートは初回が無料となるので、希望の場合はOCN開通とことんサポートのページから申込みしておいても良いでしょう。
OCNからWi-Fiルーターが届いたら接続は以下のように行います。
電源を入れる前にケーブル等の配線を行った後に接続を行います。
ルーターが届いたら部屋内の壁に設置されているNTTの光コンセントケーブル、もしくはすでに設置されているONU(回線終端装置)に繋がっているケーブルから背面にあるWANポートへ接続します。
LANポートは4つありますが、こちらはパソコンやゲーム機、プリンタなどのインターネット接続を行いたい機器への接続を行います。
もしも有線LANケーブル接続が不要でWi-Fi接続を行う予定であればそのままでOKです。
背面の一番下にACアダプタ接続のコネクタがあるので、付属の電源アダプタを接続し、コンセントへ差し込み電源を入れてください。
これでインターネット接続が可能となればドコモ光への乗り換えは完了となります。
OCN開通とことんサポートへ申込みしている方はルーターが到着しても訪問スタッフとの日程調整までは無理に操作せずに待っておきましょう。
ソフトバンク光で返却が必要な機器はソフトバンクのロゴが入った光BBユニットなどのルーターや関連するケーブル、チューナーなどがあります。
基本的にはソフトバンクロゴが入ったルーターのみの返却で良いですが、テレビサービスやその他のオプション加入をしていてそれに伴う機器のレンタルをしている場合はそちらも同じく返却が必要です。
返却が必要な機器が不明な場合はMy SoftBankへログインをしてレンタル中の機器を確認することも可能です。
逆にNTTロゴが入っている一体型のホームゲートウェイ、もしくは回線終端装置(ONU)という機器は乗り換え先のドコモ光でも引き続き使うことになるので返却は不要です。
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※宛先の電話番号の記載は不要 ▶機器の返却方法について(ソフトバンク公式)
※こちらの端末の返却が必要になるケースは乗り換えもなく、完全に光回線を解約する場合になります。
これらの①〜⑧までのステップをすべて完結するとソフトバンク光からドコモ光への完全乗り換えが完了となります。
一見手間がかかるように見えますが、一つ一つの手順に難しい事は一切ないので、手続きにおいては1〜2時間程度、乗り換えまでの日程に関しては1〜3週間程度となり、これが完了すればそれ以降はこういった手続きは発生しません。
OCNインターネット×ドコモ光経由で申し込みしたユーザーにおいては、1ギガタイプは37,000円、10ギガタイプの場合は55,000円の現金還元の特典があります。
この特典は利用開始月から3ヶ月後の月末頃にOCNよりOCN ID(メールアドレス)宛に特典受取のためのメールが送信されます。
OCN IDとはドコモ光申込後に届く「OCN会員登録証のご案内」に記載されているログイン等に必要なID(OCNのメールアドレス)です。
申込み時にご自身が普段から使っているメールアドレスではないので注意が必要です。
現金特典のメールはこのOCNメール宛てに届くため、3ヶ月後に気づかない可能性があり、事前にメールの店転送設定を行っておくことを推奨します。
それでも心配な方は3ヶ月後月末あたりになる頃にiPhoneのリマインダーやAndroidのGoogleカレンダー等でアラームや通知が来るように設定しておくと良いでしょう。
「還元口座ご登録のご案内」メール記載されている「現金還元特典振込口座登録サイト」というページにアクセスをして特典の受取手続きが必要となります。
「現金還元特典振込口座登録サイト」から還元に必要な情報(口座番号等)をメール到着から30日以内に行います。
振込口座を登録後に数日以内に還元金額が振り込まれます。
2つ目はドコモのdポイントの還元です。
こちらも同じく利用開始後の4ヶ月の月となりますが、利用開始から2ヶ月後の時点でもドコモ光を継続中でなおかつdポイントクラブ会員である必要があります。
dポイントクラブを作成したアカウントはOCN会員IDとの連携を行うことができます。▶dアカウントとOCNの連携について|dアカウント連携のお手続き
またこちらで付与されたdポイントはコンビニや飲食店などの通常の支払いにも使うことも可能ですが、OCNと連携をさせることでOCN料金(ドコモ光の料金)の支払いに使う事もできます。
ドコモ光へ乗り換えることでソフトバンク光自体が解約扱いとなるので、気になるのは解約による解約金(解約違約金)だと思います。
工事費は大半の場合がソフトバンク光から乗り換え時に分割支払いを行っており、ソフトバンク光の解約によって工事費の残債がある場合は一括で請求が行われることになります。
My SoftBankへログイン▶「契約解除料」を確認▶下の「次へ」を押す▶「契約解除料」「工事費残債 合計」
ソフトバンク光を契約してから少なくとも3年以上利用し続けている場合は工事費の残債はないパターンが多いです。ただし1年、2年未満の場合は工事費の残債が残っている場合があります。
ソフトバンク光利用中にレンタルしていたルーターは前述で述べたとおり、返却が必要となります。▶ソフトバンク光の返却が必要な端末をもう一度チェック
2022年6月30日以前に契約した場合 | 2022年7月1日以降に契約した場合 | ||
---|---|---|---|
光BBユニット | EWMTA2.1/2.2 | 18,000円 | 5,000円 |
EWMTA2.3 | 18,000円 | 7,000円 | |
EWMTA2.4 | 18,000円 | 12,000円 | |
無線LANカード | – | – | |
地デジチューナー | 8,000円 | 5,000円 | |
メッシュWi-Fi | – | 7,000円 |
※違約金の金額はすべて課税対象外です。
契約解除料や契約期間の取り決めについては2022年6月30日以前と、2022年7月1日以降のどちらかでソフトバンク光を申込みしたのかによって異なります。
契約した期間 | 更新月以外の解約違約金 |
---|---|
2022年6月30日以前 | 10,450円 |
2022年7月1日以降 | 5,720円(戸建て) 4,180円(マンション) |
また契約の自動更新の設定での利用の場合は満了月での解約が望ましいですが、もしもそれ以外でドコモ光の乗り換えを行い自動的にソフトバンク光が解約になった場合は所定の解約金が発生します。
①〜③の違約金や解約金が発生するのかどうかを事前に把握しておくことも重要ですが、例えばドコモ光加入における現金還元などをこの支払いに充てることができれば負担は軽減できます。
OCNインターネット×ドコモ光では乗り換えにより以下の特典があります。
1ギガタイプ | 10ギガタイプ | |
---|---|---|
現金還元特典 | 37,000円 | 55,000円 |
受取時期 | 最短4ヶ月 | |
WiFiルーター | 無料レンタル (販売価格5,000円相当) ※1年後以降は返却不要 | 特別価格8,980円 (販売価格3万円相当) ※購入は必須ではありません |
その他特典 | dポイント2000pt | dポイント17000pt |
受取のタイミングは現金還元とdポイントはともに最短で4ヶ月となりますが、これらの特典が手助けになり、結果的に月々のコストを抑えることができます。
ソフトバンク光でもしも固定電話を使っている場合、その固定電話がひかり電話を利用しているのであれば、ドコモ光に乗り換えたとしてもそのまま引き続き同じ電話番号を利用することができます。
ドコモ光で利用できる固定電話においてはドコモ公式では以下のように説明されています。
NTT東日本・西日本の加入電話契約時に払い出された電話番号を、番号ポータビリティにより他社の固定電話サービスで継続利用している場合、ドコモ光電話へ切り替えて継続利用できます。
【ドコモ光電話】番号ポータビリティについて教えてください
もしもソフトバンク光で使っているひかり電話を引き続き同じ電話番号で使いたい場合の「ドコモ光の10ギガタイプ」ではドコモ光電話を使うことができないため「ドコモ光1ギガタイプ」を選択する必要があります。
ソフトバンク光の解約における「契約解除料」「工事費残債 合計」等が特に問題がなければ、いつでもドコモ光へ乗り換えの手続きを行ってもよいです。
例えばドコモ光の乗り換えが月末前に完了をし、同時にソフトバンク光が解約されれば翌月以降は料金がかかりません。
ただしドコモ光の乗り換えが月初に完了し、月初にソフトバンク光が解約になった場合でも日割り計算等は行わず当月の満額の月額使用料の支払いが必要です。
ドコモ光申込みから実際に乗り換えが完了するまでの期間が推測できないため、ベストなタイミングで乗り換えが完了するかは正直むずかしいです。
乗り換えが完了するまでに当月中に余裕を持った状態で完了させたいのであれば、その月の10日頃から準備や手続きを済ませておくのが良いでしょう。
ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えは「事業者変更」という手続きとなり、どちらも大本の回線自体がNTTフレッツ光回線(光コラボ)を使っているので回線変更することなく工事不要で乗り換えられます。
これがもしもNTTフレッツ光回線を使用していない他社回線(NURO光、auひかり、ケーブルテレビ、他社電力の光回線)等の場合は回線自体を入れ替える必要がります。
よって「解約」→「新規契約」という一からの申込み手続きが必要となり、当然ながら工事費もかかります。
工事自体が発生しないという点では比較的早く乗り換えられますし、当然ながら工事費用や日程調整等必要もないということになります。
現在ソフトバンク光を使っているユーザーがドコモ光に乗り換えを行う際に気になる疑問や知っておきたいポイントについてFAQ方式でまとめています。
この記事全体にある内容のまとめも含めてQ&A方式で確認できます。
ソフトバンクロゴが入ったルーターがある場合は返却が必要です。また壁から直接繋がっているNTTのロゴが入っている終端装置(ONUまたは一体型ルーター)は返却する必要はありません。
詳しくはMy SoftBankにてレンタル中の機器を確認出来ます。
ソフトバンク側で事業者変更承諾番号を発行+ドコモ光を申込みした時点からスムーズに行くと最短で1〜2週間程度で乗り換えが完了できます。が繁忙期や手続きがスムーズに進まない場合はそれ以上かかる場合もあります。
ドコモ光への乗り換えや申込みはNTTドコモの携帯電話番号が必要となるため、ドコモユーザー以外が申し込みすることは出来ません。
よってドコモ光へ乗り換えを行いたい場合は事前にドコモスマホのプランに加入しておく必要があります。
おすすめなのがドコモのirumoです。3GB以上のプランであれば毎月-1100円のセット割が適用でき、ドコモ光の料金と合わせても通信費のコストを削減することができます。
ドコモ光とドコモのirumoプランをセットで利用する場合の合計費用
1人で割引を適用する場合 | 家族3人で割引を適用する場合 | |
---|---|---|
ドコモ光の月額料金 | 4,400円 (マンションで1ギガの場合) | |
ドコモスマホ料金 | 2,167円 (irumoの3GBプランの場合) | 2,167円×3 (irumoの3GBプランの場合) |
光セット割 | -1,100円 | -1,100円×3 |
合計の月額 | 5,467円 | 10,601円 |
このドコモ光セット割は離れている家族もドコモユーザーであれば、ドコモ光1契約で最大20回線までのドコモファミリー・グループの割引を適用することができます。
ドコモのセット割対象のプランの一例
割引額 ドコモ光 定額プラン(タイプA/B/C単独タイプ、10ギガタイプA/B/単独タイプ)を契約の場合 | 割引額 ドコモ光2段階定額プラン(ドコモミニ)を契約の場合 | |
eximo | -1,100円 | – |
irumo (0.5GB以下は対象外) | -1,100円 | – |
5Gギガホ プレミア 5Gギガホ ギガホ プレミア ギガホ | -1,100円 | -550円 |
ステップ4:〜7GB (5Gギガライト/ギガライト) | -1,100円 | -550円 |
ステップ4:〜5GB (5Gギガライト/ギガライト) | -1,100円 | -550円 |
ステップ4:〜3GB (5Gギガライト/ギガライト) | -550円 | -220円 |
ステップ4:〜1GB (5Gギガライト/ギガライト) | – | – |
\ドコモ子会社の安心のプロバイダ「OCN インターネット」/
記事を読んでも悩みが解決できない場合、ネット通信・回線を良いもの&費用を安くしたい場合など、どこに相談したらいいか迷っている方は直接ヒカモバ(ネトセツ)へ気軽にご相談ください。
公式LINEから相談 ▶ LINE@
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診断
あなたに合うネット(WiFi)サービスが見つかる
※該当する項目を選択していくだけ
①問目:主にネット通信はどこで行う
②問目:どのようなネットがいい?
③問目.契約しているスマホの会社は?
③問目.契約しているスマホの会社は?
④問目.格安SIMはどこの会社?
④問目.格安SIMはどこの会社?
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