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ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えの手順を完全解説。

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えの手順を完全解説。

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるのであれば、改めて工事を行う必要もなく、無料で乗り換えることができます。

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合は「事業者変更」という方法で、携帯電話で言えばMNP(電話番号ナンバーポータビリティー)と同じように電話番号を乗り換えるような手続きで気軽に変更できます。

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ここではソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるための手順を徹底的にまとめていますので参考にしてください。

この記事は2024年5月22日に更新しました。

目次

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える手順

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えるには以下のステップで乗り換え手続きを行います。

ドコモ光へ乗り換えるためには事業者変更承諾番号が必須となるので、先にソフトバンクへ連絡して発行しておきましょう。

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すでにソフトバンク光で事業者変更承諾番号を発行している場合はドコモ光への申込み手順のステップに進んでください。

①ソフトバンクへ電話で事業者変更承諾番号を取得する

ソフトバンク光の事業者変更承諾番号はWEBやマイソフトバンク等のページからは取得ができないため、電話にて取得する必要があります。

  • 電話番号:0800-111-6710(通話料無料)
  • 受付時間:10:00 ~ 19:00(年中無休)

ソフトバンク光サポートセンターに電話して「事業者変更承諾番号を発行したいです」と伝えればOKです。

▶[SoftBank 光]他社光サービスへ切り替えたいので手続き方法を教えてください(事業者変更)。(ソフトバンク公式)

事業者変更承諾番号は全11桁の英数字

ソフトバンクへ電話して事業者変更承諾番号を取得する。全部で11桁の英数字

オペレーターにから伝えられる頭文字のアルファベットを含む全11桁となる事業者変更承諾番号をしっかりメモしておきましょう。

事業者変更承諾番号は発行から15日の有効期限があり、その間にドコモ光へ乗り換えの申し込みを行わなければ無効となり間に合わない場合は再発行の手続きが必要となるので注意してください。

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可能であればソフトバンクから事業者変更承諾番号をヒアリングしたその日にすぐさまドコモ光へ申込手続きを入れておいたほうが良いです。

②ドコモ光へ申し込みする

事業者承諾番号を取得したらドコモ光 OCN インターネットに申込みを行う

ドコモ光を申し込みできる窓口として20社以上のプロバイダがありますが、ドコモの子会社となる直属のプロバイダのOCN インターネットが最も安心でお得です。

ドコモ光×OCN インターネットの特典
1ギガタイプ10ギガタイプ
現金還元特典37,000円55,000円
受取時期最短4ヶ月
WiFiルーター無料レンタル
(販売価格5,000円相当)
※1年後以降は返却不要
特別価格8,980円
(販売価格3万円相当)
※購入は必須ではありません
その他特典dポイント2000ptdポイント17000pt

特典の受取可能となる期間も他社プロバイダと比べて早く、家電量販店や他の代理店よりも条件が良くオプションの強制加入などもありません。

ソフトバンク光からドコモ光へどこよりもお得に申し込みしたい場合はOCN インターネット経由から申し込みましょう。

ドコモ光(OCN インターネット)の申し込み手順

ドコモ光×OCN インターネットでのweb手続きは早ければ約1分ですぐに申し込み手続きが完了します。

STEP
ドコモ光ページの「webでお申込み」を押す

ドコモ光×OCN インターネットWEB限定特典ページへアクセスします。

スクロールしていくと「webでお申込み」というボタンが表示されるので、そのボタンを押します。

ドコモ光の申込みはWEBなら1〜3分程度ですぐに手続きが完了
STEP
お客様情報を入力します
新規お申込みを選択して契約者情報を入力する
  • 新規お申込み
  • 名前
  • フリガナ
  • 連絡先電話番号
  • NTTドコモの携帯電話番号
  • メールアドレス
  • ご連絡希望時間帯を選択(日・祝日・年末年始を除く)
  • 備考(任意で記入)
  • ドコモ光設置希望住所(郵便番号と住所※番地まで)
  • 速度タイプを1ギガ・10ギガタイプから選択
  • プライバシーポリシーに同意する

※連絡先電話番号とNTTドコモの携帯電話番号は同じ電話番号で構いせん。

①〜⑪までの入力項目と確認を行ったら「入力内容の確認へ」のボタンを押す。

STEP
①〜⑪までの入力項目と確認を行ったら「入力内容の確認へ」のボタンを押す
STEP
入力した情報を確認し問題がなければ「送信する」のボタンを押す
ドコモ光設置希望住所を確認して送信する

③OCNからの折り返し電話に応答する

OCNのオペレーターから折り返し電話が来る

フォームに入力した希望連絡時間帯に合わせてOCNの担当オペレーターから電話がかかってきます。

その電話に出た際に「ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えを希望」の旨を伝えてください。

OCNからの連絡のタイミングで電話に出れず、14日以上繋がらなかった場合はOCNオペレーターからの連絡を断念する場合があるので注意が必要です。

④ソフトバンク光発行の「事業者変更承諾番号」を伝える

折り返しの電話の際に乗り換え元となるソフトバンク光で発行した11桁の事業者変更承諾番号をオペレーターへ伝えます。

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もしもこの番号を発行してから15日を超えてしまっている場合は番号を伝えても無効となっているので、ソフトバンクより番号を発行してから15日以内に担当オペレーターへ必ず伝えましょう。

⑤OCN会員登録証が届く

OCN会員登録証が届いたらWiFiルーターや訪問設定の手続きを行う
参考:OCN会員登録証の見本

④でドコモ光への申し込み手続きを完了させてから約1〜2週間程度で「OCN会員登録証」が自宅に郵送されてきます。

この会員証はOCN会員の情報確認やサポートでも今後必要となる重要な書類となるため大切に保管をしてください。

⑥Wi-Fi 6ルーターレンタルの手続きを行う

1ギガプランはWiFi無料レンタルが可能

OCNの会員登録証が届いたら1ギガプランの場合はWi-Fi 6対応の無線LANルーターを無料でレンタルができますが、その手続を行う必要があります。

届いたOCN会員登録証を手元に用意した上でOCNオンラインショップページへアクセスし、Wi-Fiルーターのレンタル手続きを行います。

STEP
Wi-Fiレンタルサービス利用規約をスクロールでしっかり読み「利用規約を同意する」にチェックを入れて「お申し込み」を押す
STEP
申込みフォームへ必要情報を入力して「次へ」を押す
  1. メールアドレス(確認用も)
  2. 申込者氏名
  3. 申込者カナ
  4. ルーター送付先住所
  5. ドコモ携帯電話番号
  6. 連絡先電話番号
  7. 工事決定済み/未定の選択
  8. Nから始まるNの後の9桁のお客様番号(OCN会員証に記載)
  9. 申込み場所(web申込みならその他にチェック)

入力をしたら下の「次へ」のボタンを押します。

STEP
入力内容を確認し「送信する」を押す

この手続きでOCNからWi-Fiルーターが届き次第、接続設定を行うとドコモ光への乗り換えが完了し、ソフトバンク光は自動的に解約となります。

10ギガプランは優待販売

10ギガの場合は3万円ルーターが特別価格で1万円以下で入手できる

ドコモ光の10ギガタイプを選択している方は平均相場30,000円で販売されている「WXR-6000AX12P/D」が2万円以上の割引となる8,980円で購入できます。

ルーター優待販売についてはこちらのページへアクセスし、webではなく電話での申込みの手続きとなります。

こちらの場合も同じくOCN会員証に記載されているNから始まる10桁のお客様番号が必用になります。

接続が不安な方は「OCNとことんサポート」の無料訪問を活用する

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届いたルーターの接続に関して不安な方はOCNの訪問サポートは初回が無料となるので、希望の場合はOCN開通とことんサポートのページから申込みしておいても良いでしょう。

無料訪問サポートについて

⑦ドコモ光のルーターが届いた際の接続方法

ドコモ光のルーターが届いた際の接続方法
参照:WX3000HP2メーカーページ

OCNからWi-Fiルーターが届いたら接続は以下のように行います。

電源を入れる前にケーブル等の配線を行った後に接続を行います。

STEP
WANポートへ光コンセントを差し込む

ルーターが届いたら部屋内の壁に設置されているNTTの光コンセントケーブル、もしくはすでに設置されているONU(回線終端装置)に繋がっているケーブルから背面にあるWANポートへ接続します。

STEP
4つのLANポートはネットに接続したい端末へLANケーブルで接続

LANポートは4つありますが、こちらはパソコンやゲーム機、プリンタなどのインターネット接続を行いたい機器への接続を行います。

もしも有線LANケーブル接続が不要でWi-Fi接続を行う予定であればそのままでOKです。

STEP
ルーターの電源を入れる

背面の一番下にACアダプタ接続のコネクタがあるので、付属の電源アダプタを接続し、コンセントへ差し込み電源を入れてください。

これでインターネット接続が可能となればドコモ光への乗り換えは完了となります。

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OCN開通とことんサポートへ申込みしている方はルーターが到着しても訪問スタッフとの日程調整までは無理に操作せずに待っておきましょう。

⑧ソフトバンク光の機器があれば返却

ソフトバンク光で利用していたソフトバンクロゴ入りのレンタル機器は返却する
参考:返却機器について(ソフトバンク公式)

ソフトバンク光で返却が必要な機器はソフトバンクのロゴが入った光BBユニットなどのルーターや関連するケーブル、チューナーなどがあります。

基本的にはソフトバンクロゴが入ったルーターのみの返却で良いですが、テレビサービスやその他のオプション加入をしていてそれに伴う機器のレンタルをしている場合はそちらも同じく返却が必要です。

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返却が必要な機器が不明な場合はMy SoftBankへログインをしてレンタル中の機器を確認することも可能です。

【注意】返却の必要がない機器

ソフトバンク光から乗り換えても返却の必要がないのはNTTロゴが入った機器

逆にNTTロゴが入っている一体型のホームゲートウェイ、もしくは回線終端装置(ONU)という機器は乗り換え先のドコモ光でも引き続き使うことになるので返却は不要です。

ソフトバンク光の機器返却先

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛

※宛先の電話番号の記載は不要 ▶機器の返却方法について(ソフトバンク公式)

※こちらの端末の返却が必要になるケースは乗り換えもなく、完全に光回線を解約する場合になります。

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これらの①〜⑧までのステップをすべて完結するとソフトバンク光からドコモ光への完全乗り換えが完了となります。

一見手間がかかるように見えますが、一つ一つの手順に難しい事は一切ないので、手続きにおいては1〜2時間程度、乗り換えまでの日程に関しては1〜3週間程度となり、これが完了すればそれ以降はこういった手続きは発生しません。

⑨ドコモ光加入によるOCNインターネットの特典を受け取る

ドコモ光 OCN インターネットの特典を受け取る

OCNインターネット×ドコモ光経由で申し込みしたユーザーにおいては、1ギガタイプは37,000円、10ギガタイプの場合は55,000円の現金還元の特典があります。

この特典は利用開始月から3ヶ月後の月末頃にOCNよりOCN ID(メールアドレス)宛に特典受取のためのメールが送信されます。

STEP
OCN ID(メールアドレス)を事前に確認しておく

OCN IDとはドコモ光申込後に届く「OCN会員登録証のご案内」に記載されているログイン等に必要なID(OCNのメールアドレス)です。

申込み時にご自身が普段から使っているメールアドレスではないので注意が必要です。

現金特典のメールはこのOCNメール宛てに届くため、3ヶ月後に気づかない可能性があり、事前にメールの店転送設定を行っておくことを推奨します。

▶OCNメールの自動転送の設定方法

それでも心配な方は3ヶ月後月末あたりになる頃にiPhoneのリマインダーやAndroidのGoogleカレンダー等でアラームや通知が来るように設定しておくと良いでしょう。

STEP
利用開始月の3ヶ月末頃に「還元口座ご登録のご案内」メールが届く

「還元口座ご登録のご案内」メール記載されている「現金還元特典振込口座登録サイト」というページにアクセスをして特典の受取手続きが必要となります。

STEP
還元を受けるための振込口座を登録

「現金還元特典振込口座登録サイト」から還元に必要な情報(口座番号等)をメール到着から30日以内に行います。

STEP
特典の還元

振込口座を登録後に数日以内に還元金額が振り込まれます。

さらにドコモ光のdポイントプレゼントも受け取る

2つ目はドコモのdポイントの還元です。

こちらも同じく利用開始後の4ヶ月の月となりますが、利用開始から2ヶ月後の時点でもドコモ光を継続中でなおかつdポイントクラブ会員である必要があります。

dポイントクラブを作成したアカウントはOCN会員IDとの連携を行うことができます。▶dアカウントとOCNの連携について|dアカウント連携のお手続き

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またこちらで付与されたdポイントはコンビニや飲食店などの通常の支払いにも使うことも可能ですが、OCNと連携をさせることでOCN料金(ドコモ光の料金)の支払いに使う事もできます。

ソフトバンクからドコモ光へ乗り換える場合の違約金

ドコモ光へ乗り換えることでソフトバンク光自体が解約扱いとなるので、気になるのは解約による解約金(解約違約金)だと思います。

①工事費の残債を確認する

工事費は大半の場合がソフトバンク光から乗り換え時に分割支払いを行っており、ソフトバンク光の解約によって工事費の残債がある場合は一括で請求が行われることになります。

工事費の残債をチェックする方法

My SoftBankへログイン▶「契約解除料」を確認▶下の「次へ」を押す▶「契約解除料」「工事費残債 合計」

ヒカモバ

ソフトバンク光を契約してから少なくとも3年以上利用し続けている場合は工事費の残債はないパターンが多いです。ただし1年、2年未満の場合は工事費の残債が残っている場合があります。

②返却が必要な端末を返却しない場合

ソフトバンク光利用中にレンタルしていたルーターは前述で述べたとおり、返却が必要となります。▶ソフトバンク光の返却が必要な端末をもう一度チェック

未返却時の端末別の違約金(開く)
2022年6月30日以前に契約した場合2022年7月1日以降に契約した場合
光BBユニットEWMTA2.1/2.218,000円5,000円
EWMTA2.318,000円7,000円
EWMTA2.418,000円12,000円
無線LANカード
地デジチューナー8,000円5,000円
メッシュWi-Fi7,000円
返却期限までに返却の確認が出来ない場合の違約金(ソフトバンク公式)

※違約金の金額はすべて課税対象外です。

③契約年数における解約金

ソフトバンク光の契約年数における解約金
解約時に解約金がかかりますか?(ソフトバンク公式)

契約解除料や契約期間の取り決めについては2022年6月30日以前と、2022年7月1日以降のどちらかでソフトバンク光を申込みしたのかによって異なります。

契約した期間更新月以外の解約違約金
2022年6月30日以前10,450円
2022年7月1日以降5,720円(戸建て)
4,180円(マンション)
契約解除料について(ソフトバンク公式)

また契約の自動更新の設定での利用の場合は満了月での解約が望ましいですが、もしもそれ以外でドコモ光の乗り換えを行い自動的にソフトバンク光が解約になった場合は所定の解約金が発生します。

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①〜③の違約金や解約金が発生するのかどうかを事前に把握しておくことも重要ですが、例えばドコモ光加入における現金還元などをこの支払いに充てることができれば負担は軽減できます。

OCNインターネット×ドコモ光では乗り換えにより以下の特典があります。

ドコモ光×OCN インターネットの特典
1ギガタイプ10ギガタイプ
現金還元特典37,000円55,000円
受取時期最短4ヶ月
WiFiルーター無料レンタル
(販売価格5,000円相当)
※1年後以降は返却不要
特別価格8,980円
(販売価格3万円相当)
※購入は必須ではありません
その他特典dポイント2000ptdポイント17000pt

受取のタイミングは現金還元とdポイントはともに最短で4ヶ月となりますが、これらの特典が手助けになり、結果的に月々のコストを抑えることができます。

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える場合の固定電話について

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合の固定電話について

ソフトバンク光でもしも固定電話を使っている場合、その固定電話がひかり電話を利用しているのであれば、ドコモ光に乗り換えたとしてもそのまま引き続き同じ電話番号を利用することができます。

ドコモ光で利用できる固定電話においてはドコモ公式では以下のように説明されています。

NTT東日本・西日本の加入電話契約時に払い出された電話番号を、番号ポータビリティにより他社の固定電話サービスで継続利用している場合、ドコモ光電話へ切り替えて継続利用できます。

【ドコモ光電話】番号ポータビリティについて教えてください

もしもソフトバンク光で使っているひかり電話を引き続き同じ電話番号で使いたい場合の「ドコモ光の10ギガタイプ」ではドコモ光電話を使うことができないため「ドコモ光1ギガタイプ」を選択する必要があります。

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるベストなタイミングはある?

ソフトバンク光の解約における「契約解除料」「工事費残債 合計」等が特に問題がなければ、いつでもドコモ光へ乗り換えの手続きを行ってもよいです。

例えばドコモ光の乗り換えが月末前に完了をし、同時にソフトバンク光が解約されれば翌月以降は料金がかかりません。

ただしドコモ光の乗り換えが月初に完了し、月初にソフトバンク光が解約になった場合でも日割り計算等は行わず当月の満額の月額使用料の支払いが必要です。

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ドコモ光申込みから実際に乗り換えが完了するまでの期間が推測できないため、ベストなタイミングで乗り換えが完了するかは正直むずかしいです。

乗り換えが完了するまでに当月中に余裕を持った状態で完了させたいのであれば、その月の10日頃から準備や手続きを済ませておくのが良いでしょう。

ソフトバンク光からドコモへ光へ乗り換えるには「事業者変更」

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えは「事業者変更」という手続きとなり、どちらも大本の回線自体がNTTフレッツ光回線(光コラボ)を使っているので回線変更することなく工事不要で乗り換えられます。

NTTフレッツ光コラボであれば他社回線からの乗り換えは工事不要で事業者変更にて乗り換えができる
事業者変更について(ドコモ公式)

これがもしもNTTフレッツ光回線を使用していない他社回線(NURO光、auひかり、ケーブルテレビ、他社電力の光回線)等の場合は回線自体を入れ替える必要がります。

よって「解約」→「新規契約」という一からの申込み手続きが必要となり、当然ながら工事費もかかります。

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工事自体が発生しないという点では比較的早く乗り換えられますし、当然ながら工事費用や日程調整等必要もないということになります。

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えに関するQ&A

現在ソフトバンク光を使っているユーザーがドコモ光に乗り換えを行う際に気になる疑問や知っておきたいポイントについてFAQ方式でまとめています。

この記事全体にある内容のまとめも含めてQ&A方式で確認できます。

ソフトバンクからドコモ光へ乗り換える場合のルーターはそのままでOK?

ソフトバンクロゴが入ったルーターがある場合は返却が必要です。また壁から直接繋がっているNTTのロゴが入っている終端装置(ONUまたは一体型ルーター)は返却する必要はありません。

詳しくはMy SoftBankにてレンタル中の機器を確認出来ます。

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えはどれくらいの期間でできる?

ソフトバンク側で事業者変更承諾番号を発行+ドコモ光を申込みした時点からスムーズに行くと最短で1〜2週間程度で乗り換えが完了できます。が繁忙期や手続きがスムーズに進まない場合はそれ以上かかる場合もあります。

ドコモ光への乗り換えはドコモスマホを契約していなくてもできる?

ドコモ光への乗り換えや申込みはNTTドコモの携帯電話番号が必要となるため、ドコモユーザー以外が申し込みすることは出来ません。

よってドコモ光へ乗り換えを行いたい場合は事前にドコモスマホのプランに加入しておく必要があります。

ドコモ光とセット割ができるドコモの最小プランは?

おすすめなのがドコモのirumoです。3GB以上のプランであれば毎月-1100円のセット割が適用でき、ドコモ光の料金と合わせても通信費のコストを削減することができます。

ドコモ光とドコモのirumoプランをセットで利用する場合の合計費用

1人で割引を適用する場合家族3人で割引を適用する場合
ドコモ光の月額料金4,400円
(マンションで1ギガの場合)
ドコモスマホ料金2,167円
irumoの3GBプランの場合
2,167円×3
irumoの3GBプランの場合
光セット割-1,100円-1,100円×3
合計の月額5,467円10,601円
ドコモ光はドコモユーザーの家族(離れた地域にいる家族)が最大20回線まで割引を適用できる

このドコモ光セット割は離れている家族もドコモユーザーであれば、ドコモ光1契約で最大20回線までのドコモファミリー・グループの割引を適用することができます。

ドコモのセット割対象のプランの一例

割引額
ドコモ光 定額プラン(タイプA/B/C単独タイプ、10ギガタイプA/B/単独タイプ)を契約の場合
割引額
ドコモ光2段階定額プラン(ドコモミニ)を契約の場合
eximo-1,100円
irumo
(0.5GB以下は対象外)
-1,100円
5Gギガホ プレミア
5Gギガホ
ギガホ プレミア
ギガホ
-1,100円-550円
ステップ4:〜7GB
(5Gギガライト/ギガライト)
-1,100円-550円
ステップ4:〜5GB
(5Gギガライト/ギガライト)
-1,100円-550円
ステップ4:〜3GB
(5Gギガライト/ギガライト)
-550円-220円
ステップ4:〜1GB
(5Gギガライト/ギガライト)

\ドコモ子会社の安心のプロバイダ「OCN インターネット」/

相談受け付けています。

ヒカモバ(ネトセツ)では個別で相談を無料で受け付けています。

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三問目:タイトル

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④問目.格安SIMはどこの会社?

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